Vertrouwenspersonen hebben een adviserende rol en bieden een luisterend oor. Je bespreekt in de vertrouwelijke sfeer het probleem en zoekt gezamenlijk naar (mogelijke) oplossingen. Een vertrouwenspersoon gaat altijd vertrouwelijk om met de gegeven informatie en houdt zich aan de geheimhoudingsplicht. Schroom niet om ze te benaderen, ook als je twijfelt of het wel ernstig genoeg is. Ze maken tijd voor iedereen.
Wie zijn onze vertrouwenspersonen?
Je kunt naar de vertrouwenspersonen van ACTA en ook de vertrouwenspersonen van de UvA of VU. De vertrouwenspersonen van ACTA zijn: Gerrie Veenstra en Marjan van Schijndel (contactgegevens vind je onderaan deze pagina). Beide zijn er voor medewerkers, studenten en promovendi.
Ben je student? Dan kun je ook naar de vertrouwenspersonen van de universiteit waar je staat ingeschreven: vertrouwenspersonen UvA en vertrouwenspersonen VU .
Ben je medewerker? Dan kun je ook naar de vertrouwenspersonen van de universiteit waar je een contract hebt: vertrouwenspersonen UvA en vertrouwenspersonen VU .
ACTA heeft geen eigen klachtenregeling en geen eigen klachtencommissie. We maken hiervoor gebruik van de voorzieningen bij UvA en VU. De vertrouwenspersonen van ACTA, UvA en VU kunnen je daarover verder informeren.