Sorry! The information you are looking for is only available in Dutch.
Deze opleiding is opgeslagen in Mijn Studiekeuze.
Er is iets fout gegaan bij het uitvoeren van het verzoek.
Er is iets fout gegaan bij het uitvoeren van het verzoek.

Patiëntdossier aanvragen/verwijderen

Laatst gewijzigd op 15 september 2023
Wij bewaren uw dossier 20 jaar lang na de laatste wijziging. Dit is een wettelijk periode. U heeft als patiënt het recht om uw patiëntgegevens te bekijken en (voor een deel) te verwijderen. Ook kunnen we uw patiëntdossier naar uw nieuwe tandarts sturen.

Voor het bekijken van uw gegevens, vult u een formulier in. Vul deze in en mail deze naar ons via onze beveiligde e-mailomgeving Zivver.

Aanvragen voor uzelf of uw nieuwe tandarts

Als u een nieuwe tandarts heeft, kunnen we binnen 5 werkdagen uw dossier beveiligd naar deze tandarts mailen. Zonder uw toestemming mogen we uw gegevens niet met anderen delen. Daarom hebben wij uw schriftelijke toestemming nodig. Vul het formulier in en mail deze naar ons via onze beveiligde e-mailomgeving Zivver.

Weet u nog niet hoe Zivver werkt of bent u dat vergeten? Lees dan eerst hoe Zivver werkt

De volgende informatie uit uw dossier sturen we naar uw nieuwe tandarts:

  • uw persoonsgegevens; 
  • een overzicht van de behandelingen; 
  • röntgenfoto's en foto's van uw mond.  

Het machtigingsformulier slaan wij op in uw patiëntdossier.  

Uw patiëntdossier (voor een deel) verwijderen 

Wilt u dat sommige gegevens uit uw dossier verwijderd worden? Stuur ons dan een schriftelijke aanvraag per post of via onze beveiligde e-mailomgeving Zivver. Lees hoe Zivver werkt. Zet in uw brief: 

  • datum van de aanvraag;
  • uw naam;
  • geboortedatum;
  • adres;
  • BSN-nummer;
  • patiëntnummer (zie achterzijde patiëntpas);
  • welke gegevens u precies wilt laten verwijderen;
  • van welke periode u de gegevens wilt laten verwijderen;
  • de reden van uw verzoek;
  • uw handtekening.

Binnen 2 maanden laten we u weten wat er met uw aanvraag gebeurt.

Afspraken & Informatie

Vraag of opmerking over uw afspraak of behandeling?

020-598 03 80 op werkdagen van 7.30 tot 17.15 uur. Ook als het om spoed gaat. Vul het terugbelformulier in als u ons telefonisch niet kan bereiken.

Bekijk de informatie over veilig mailen of mail direct veilig, via: algemene vrageninschrijven of opvragen patiëntdossier

Bekijk de contactinformatie van ACTA

Heeft u pijnklachten buiten onze openingstijden?

Tandarts Bemiddelingsbureau (TBB): 020-303 45 00