Patiëntdossier aanvragen/verwijderen

Als u een nieuwe tandarts heeft, kunnen we binnen 5 werkdagen uw dossier beveiligd naar deze tandarts mailen. Zonder uw toestemming mogen we uw gegevens niet met anderen delen. Daarom hebben wij uw schriftelijke toestemming nodig. Vul het formulier in en mail deze naar ons via onze beveiligde e-mailomgeving Zivver.

Weet u nog niet hoe Zivver werkt of bent u dat vergeten? Lees dan eerst op deze pagina hoe Zivver werkt.

De volgende informatie uit uw dossier sturen we naar uw nieuwe tandarts:

uw persoonsgegevens;
een overzicht van de behandelingen;
röntgenfoto's en foto's van uw mond. 
Het machtigingsformulier slaan wij op in uw patiëntdossier.  

Wilt u dat sommige gegevens uit uw dossier verwijderd worden? Stuur ons dan een schriftelijke aanvraag per post of via onze beveiligde e-mailomgeving Zivver. Lees dan op deze pagina hoe Zivver werkt. Zet in uw brief: 

• datum van de aanvraag;
• uw naam;
• geboortedatum;
• adres;
• BSN-nummer;
• patiëntnummer (zie achterzijde patiëntpas);
• welke gegevens u precies wilt laten verwijderen;
• van welke periode u de gegevens wilt laten verwijderen;
• de reden van uw verzoek;
• uw handtekening.

Binnen 2 maanden laten we u weten wat er met uw aanvraag gebeurt.

Zivver is een Engels systeem. De informatie in het systeem is dan ook in het Engels. U hoeft geen Engels te kunnen lezen om ons een beveiligde mail te sturen. Volg gewoon de volgende stappen:

1. Na het aanklikken van een van de links op deze pagina opent een Zivver-pagina. Vul uw naam in in het bovenste blok en uw e-mailadres eronder. Klik op ‘Uitwisseling starten’.
2. U ontvangt een mail van Zivver.com. Kopieer de code en druk op ‘Klik hier’ in de mail.
3. Er opent een nieuwe pagina. Plak de code in het invulblok en druk op ‘Bericht ontsleutelen’.
4. Klik op ‘Beantwoorden’. Er opent een nieuw bericht, waarin u uw mail kunt schrijven. U kunt ook een bijlage toevoegen. U hoeft in deze stap niet het veld voor de geadresseerde in te vullen.
5. Klik op ‘Versturen’ als u klaar bent met uw mail. Uw mail is naar ACTA gestuurd!
6. U krijgt een mail wanneer er een nieuw bericht klaarstaat. Deze ontvangt u op het ingevulde mailadres in stap 1.