Als iemand de regels niet volgt en zeer ongewenst gedrag laat zien (zoals: bedreiging of geweld), dan kunnen we diegene het gebouw uitzetten en de toegang weigeren. Is het gedrag minder ernstig, dan volgt eerst een waarschuwing en een notitie in het patiëntdossier. Gebeurt het opnieuw dan:
- wordt de persoon alsnog gevraagd het gebouw te verlaten;
- wordt de behandelovereenkomst beëindigd;
- en ontvangt de persoon een brief waarin staat dat hij het ACTA-gebouw niet meer in mag.
Gebeurt er iets dat strafbaar is, dan laten we dat de politie altijd weten.